Если проанализировать сферу интернет коммерции, то становится очевидным, что уровень конкуренции в ней значительно превышает аналогичный показатель в оффлайновой торговле. Поэтому, для того чтобы привлечь дополнительное внимание покупателей к интернет магазину и удержать клиентов приходится использовать творческие и креативные методы взаимодействия с клиентами.

Приведем два простых приема, которые помогут создать положить имидж интернет магазина и сформировать доверительное отношение клиентов. Эти методы могут стать основой для маркетинговой политики, проведения рекламных компаний в интернет и подходят для интернет магазинов и компаний, ведущих онлайн бизнес практически в любых направлениях. Для наглядности, проиллюстрируем советы примерами из маркетинговой стратегии Moosejaw Mountaineering, которая занимается товарами для активного отдыха (основную ставку при сбыте продукции компания делает именно на онлайн продажи).

Привлекаем дополнительных посетителей и делаем из них клиентов

Как привлечь покупателей в интернет магазин. Совет №1. Всегда соблюдайте последовательность в формировании имиджа интернет магазина и компании.

Независимо от масштабов деятельности у бизнеса должно быть свое лицо. Благодаря такому подходу можно достичь сразу несколько целей. Во-первых, повышается узнаваемость бренда, в нашем случае онлайн бизнеса. Во-вторых, можно привлечь покупателей в интернет магазин за счет удачно подобранного имиджа, который формирует подсознательный образ «своего». Такой образ более позитивно оценивается потенциальными клиентами. Вот как делает это Moosejaw Mountaineering (напомним, что компания в основном занимается онлайновыми продажами товаров для туризма и активного образа жизни), презентуя свою команду.

Как привлечь покупателей в интернет магазин. Совет №2. Правильно пользуйтесь дополнительной информацией.

Скорее всего, практически каждый день вы обнаруживаете в своем почтовом ящике несколько рекламных писем. Ценность большинства из них минимальна. То же самое можно сказать и об интернет магазинах, которые представляют собой не более чем каталог товаров с ценами.

А если попробовать сделать так. Вместо скучного письма в почтовой рассылке давать подписчиками полезные советы по теме деятельности бизнеса, а дополнительно информировать о новых товарах или интересных предложениях.

Например, компания Мирар Групп занимается продажей мебельной фурнитуры, кстати, дверные ручки colombo купить там можно очень удобные и качественные от известных и авторитетных в мебельном мире производителей. Небольшой раздел в магазине оформленный в виде блога с практическими советами по ремонту или дизайнерскими идеями наверняка привлекут дополнительных покупателей. Аналогичные советы можно включить и в рассылку по электронной почте.

И конечно интернет реклама не должна быть скучной. Приведем еще один пример из кейса Moosejaw Mountaineering. Кстати, для создания рекламных роликов компания принципиально не приглашает актеров. Все клипы создаются рекламными агентствами, но играют в них исключительно сотрудники фирмы.

Успехов вам в онлайн бизнесе и создании интернет магазина, который приносит достойную прибыль!